Verzenden

Je bestelling wordt afgehandeld door onze transportpartner My Parcel en verzonden via Post NL. Uw tracking nummer wordt u via een aparte e-mail toegestuurd zodra uw pakket is ingecheckt door onze transportpartner My Parcel.

 

	Nederland	België	Duitsland	Rest van Europa	Rest van de wereld **
Perceel	€ 7,00	€9,50	€9,50	€19,50	€35,00
Verzendtijd	3-5 dagen*	3 - 5 dagen	3 - 5 dagen	6 - 9 dagen	10 - 14 dagen

 

*Werkdagen.

Goed om te weten

Houd er rekening mee dat wij niet verzenden op zaterdagen, zondagen of feestdagen.

Als je een fout hebt gemaakt tijdens het afreken proces, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur ons een e-mail op info@lovaeij.com en vermeld je bestelnummer. We kunnen mogelijk je gegevens aanpassen, maar als het pakket ons magazijn al heeft verlaten, kunnen we helaas niets meer doen.

Retouren

Als je van gedachten verandert of niet tevreden bent met de gekochte kleding, is het mogelijk om de door jou bestelde artikelen binnen 14 dagen na levering van je bestelling te retourneren. Let op: alle afgeprijsde artikelen zijn definitieve verkopen en kunnen niet worden geretourneerd.

Voor binnenlandse zendingen en zendingen binnen Europa vind je een retourknop op de track-en-trace pagina die je hebt ontvangen met betrekking tot je verzending. Op deze manier kun je je artikelen eenvoudig retourneren.

Als bedrijf proberen we zo duurzaam mogelijk te opereren, daarom hebben we ervoor gekozen om de retourkosten opnieuw in te voeren. Probeer te voorkomen dat je meerdere maten bestelt. Voor advies over maten kun je altijd contact met ons opnemen en de maattabel raadplegen. We hopen op je begrip.

Voeg de reden van retour en je bestelnummer toe aan je pakket.

We verwachten dat het geretourneerde artikel ongebruikt is en in de originele staat en verpakking verkeert. Hangtags en labels moeten nog aan de artikelen bevestigd zijn, anders is het niet mogelijk ze te retourneren. Het artikel blijft jouw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt, en de kosten van het retourneren van het artikel naar ons zijn voor jouw rekening.

Zodra je geretourneerde artikel is aangekomen, hebben we 6-8 werkdagen nodig om het te verwerken. Houd rekening met een extra 2-3 werkdagen voordat de transactie op je bankrekening verschijnt.